深圳市泓惠信息技术有限公司
联系人:周先生
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随着自助行业的日益发展,银行、通信,电力,医疗等行业的ATM、、查询终端、发卡终端等产品已经大量投入使用。业务涉及面广泛,将缴费、充值、售货、业务体验、广告宣传等内容整合为一体,其具体业务功能共包括以下几个方面:1、自助终端设备基本功能。基本功能主要是满足客户自助缴费、发票打印、账单打印等基础业务办理需求等功能,同时还可以在自助终端进行手机支付开户、查询、转账,手机钱包开户、查询,一卡通绑定、查询、充值。
自助终端设计的触摸屏在触摸的时候,虽然有反映,但是一点也不正确,会出现有偏差现象。解决方法:1、检查USB口的更换情况:若更换了,要不就插回原口,要不就重新进行安装一下触摸屏的驱动程序。值得注意的是,在触摸屏的驱动程序装完后,系统会自动进入校正界面,在这时,我们需要用手指对触摸屏进行重新校准。2、检查换能器的使用情况:检查一自助终端设计触摸屏玻璃四周的换能器,是否由于在运输过程中受到颠簸而导致机壳被压住或者是出现损坏的情况。
后台功能是我们日常维护所需要了解的常识,这样对于我们维护才能够起到最好的效果,那么后台的功能有什么,系统管理:该模块主要功能为系统管理员的管理,权限管理,设备系统管理升级。具体功能划分为:管理员登陆、管理员注销、操作员管理、更改密码、权限管理、退出系统、参数下载、功能模块开关、终端对时、状态切换、硬件检测和终端远程软件升级。权限管理:可管理终端是否开启或暂停所有办理的业务,或开启或暂停某台终端的某项或某几项业务。
采用触摸屏操作界面加视频广告屏集成式结构,采用人体工程学结构设计,为客户提供多媒体业务咨询、信息查询、信息打印、发票打印、现金缴费/充值、银行卡缴费/充值、水电煤缴费,在线业务办理及多媒体视频广告等功能为一体的自助式服务应用。的优点,1、流线型设计、外形美观、大方;2、表层采用优质户外塑粉喷涂,防锈、耐磨;3、全硬件加密,支持DES和3DES加密;4、语音、文字、动画等信息导航,引导操作;
的出现,不但极大地方便了客户,而且有效减轻了柜面服务压力。但是,随着自助设备数量的不断增加,如何维护安全运行,营造良好的用卡环境成为较为突出的问题。想要做好维护工作必须了解存在哪些管理风险:1、由于自助售取票机运营维护专业化管理要求细化岗位职责和分工,而自助业务运营规模不断扩大又客观要求增加人员提高工作效率,在人力配置不足的情况下扩大管理机构范围及设备数量和遵守制度、风险防范、降低差错的关系难以处理好。
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